SW통합운영·유지관리
산림정보화지원센터
산림정보화지원센터는 디지털담당관실의 정보화총수명주기 업무를 지원하기 위한 목적으로 2009년에 처음 시작되었습니다. SW운영·유지관리 업무가 아웃소싱으로 실행되면서 IT거버넌스 유지에 어려움을 겪는 청 내의 정보화담당자에게 IT자원의 운영·유지관리 과정에서 현행화되는 정보의 신속한 공유를 통해 정보화계획의 점검 및 성과 평가의 지표를 제공하여 IT거버넌스를 지원하는 역할을 하고 있습니다. 또한 기관의 데이터품질관리 컨트롤 타워로서 데이터표준을 통제하며 정보화사업에서 제출되는 데이터산출물의 정합성 검수를 지원합니다. 데이터베이스 이관 후에는 SW운영·유지관리 단계에서 빈번하게 발생하는 데이터아키텍처의 변화를 추적, 관리하여 데이터거버넌스가 유지되도록 합니다.
산림정보화지원센터 운영은 IT아웃소싱 사업으로 발주되고 있는데, 당사는 2009년 이후 연속으로 사업을 수행해 오고 있습니다. 정보화지원센터는 오랜 운영 경험을 바탕으로 독창적인 IT서비스관리체계를 개발하여 기관의 주요 ITO사업에 적용하고 통합 모니터링 체계로 산림청의 총수명주기업무를 지원하고 있습니다. 한편 데이터기반행정 및 데이터개방 활성화를 위한 데이터거버넌스 확립을 위하여 데이터아키텍처 운영·관리가 가능한 AMDR(Adaptive metadata repository) 기반의 메타관리시스템을 시범 운영중에 있습니다.
SW통합운영·유지관리
정보시스템 사용자 지원뿐만 아니라 기관의 정보화총수명주기 업무 지원이 가능한 프레임워크 및 ITSM을 적용하여 수행
- 서비스요청처리, SPOC 헬프데스크, 인시던트관리, IT자원관리
- 전사 ITO사업 통합관리를 위한 태스크모니터링 기반 ITSM 구축
- 시스템 아키텍처 운영, GEAP 현행화, IT자원정보 변경이력 관리
- 정보화사업 아키텍처 도입 검토, 정보화사업 모니터링
- IT거버넌스 총수명주기업무 지원
데이터거버넌스 관리
공공 데이터품질관리 수준 평가, 데이터기반행정 활성화 실태 평가 등 행정안전부 평가 대응을 지원합니다.
- 전사 데이터표준 관리, 데이터산출물 정합성 검수, 도메인 관리
- 메타관리시스템 운영·유지관리, AMDR 운영관리
- 개방데이터 API 개발, 데이터 요청처리, 데이터카탈로그 관리
- 데이터품질측정 도구 사용 지원,
- 공공데이터 품질관리 수준평가, 데이터기반행정 실태평가 대응